Nesadla vám farba alebo ste si nákup rozmysleli? Žiadny problém, tovar môžete bez obáv vrátiť.
Aké sú podmienky pre vrátenie tovaru?
Lehota: ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.
Stav tovaru: tovar by mal byť nepoškodený, nepoužívaný a v pôvodnom stave.
Poštovné: náklady na dopravu tovaru späť k nám znáša podľa zákona kupujúci (zákazník).
Forma vrátenia peňazí: financie vám vrátime najneskôr do 14 dní od momentu, kedy k nám vrátený tovar dorazí, a to prevodom na váš bankový účet.
Ako postupovať, ak chcete tovar vrátiť? Napíšte nám vopred krátky e-mail na adresu: magduskamikloskova@gmail.com, že plánujete tovar vrátiť. Tovar bezpečne zabalte (môžete priložiť aj papier, kde napíšete číslo vašej objednávky a číslo účtu v tvare IBAN, kam vám vrátime peniaze). Balík pošlite (Packetou, poštou alebo akýmkoľvek kuriérom) na našu adresu:
Magdalena Miklošková
YarnCraft s.r.o
Sládkovičova 5323/50
974 05 Banská Bystrica
Poznámka: Balíky neposielajte na dobierku, takéto balíky nepreberáme.